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終端研究
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使命

打造贏在終端專業教育平臺

理念

實際  實用  實效

 

輔導式培訓

輔導式培訓的理念

 

輔導式培訓理念圖

 

 

輔導式培訓公式:

輔導式式培訓=調研+診斷+咨詢+研討+培訓+顧問+評估+指導+跟蹤

 

輔導式培訓定義:

輔導式培訓是指將診斷、培訓、咨詢、輔導進行有機融合,依托優秀的咨詢與培訓雙棲專家進駐到企業內部,針對企業實際,提供各種行之有效的培訓輔導服務。

 

輔導式培訓的特色

 

  •    以進駐企業為起點:
  •    以調研診斷為依據:
  •    以解決問題為己任: 
  •    以培訓輔導為方式:
  •    以科學流程為保障:
  •    以跟蹤評測為常態:

 

  • 輔導式培訓服務流程

事項

第一步

第二步

第三步

第四步

第五步

步驟

調研診斷

培訓方案設計

培訓實施

輔導測評

跟蹤服務

內容

現狀了解

問題診斷

需求調查

專業分析

大綱設計

課程規劃

培訓準備

方法選擇

預算及經費控制

課程實施

行動學習

管理實踐

E-learning

研討

行動學習式輔導

教練式輔導

自主式輔導

考試測驗

效果評估

學習型組織

實效評估

回訪

跨行業交流

方式

問卷調查

訪談

頭腦風暴

工具模型

定制化

個性化

針對性

線上/線下

理論/實踐

知識/經驗

聆聽

實戰

測評

電話回訪

交流學習

行為跟進

內部互動

 

快消品輔導式培訓整體解決方案

 

項目一:贏在終端大講堂       

贏在終端大講堂定位于中國快消品職業化人才的搖籃。課程實行分模塊設置,根據授課對象及授課階段不同而設置相應的授課內容,設有贏在終端大講堂:終端店面班、商超渠道班、團購營銷班、經銷商管理班、員工職業化提升班等,旨在幫助廣大學員提升營銷實戰能力、銷售管理能力、品牌塑造和戰略構建能力。

 

1、培訓特色

 

培訓內容的系統性:專業理論知識和技巧科學地組合為一個整體,使受訓者能夠十分全面、系統地掌握知識、提升技巧。
 

培訓方式的多樣性:多樣化的培訓方式,特別強化演練式培訓,根據快消品行業的實際和學員的工作實際,調整、編寫具有針對性的案例。
 

培訓成效的實用性:采集了大量案例,從企業及客戶的雙重視角對工作中的細節進行詳盡的剖析,互動式的教學手段促進學員在培訓現場的轉化和運用。培訓結束后安排試題考核+實踐考核,并提供遠程在線回訪指導,真正讓每一位學以致用。

 

2、課程體系設計

  • 員工營銷管理能力提升課程

課 程

培 訓 課 題

培 訓 對 象

培訓時長

培訓目的

終端店面課程系列

《打造金牌店長特訓》

店面銷售管理人員,包括店長、店員、督導等

2

1、建立對店面銷售工作的正確認識;

2、培養正確的工作意識和態度;

3、掌握店面工作必須的技巧、能力;

4、細化銷售過程的各類工作

《店面管理實務培訓》

2

《連鎖店商品管理與盈利提升》

2

《店面視覺營銷與生動化陳列》

2

《全能督導特訓營》

2

《店面銷售技巧與服務禮儀提升培訓》

2

《鍛造超級店員:銷售篇》

1

《鍛造超級店員-服務篇》

1

商超金牌駐店導購培訓

1

《終端促銷管理實務》

2

《客戶投訴應對技巧》

1

《卓越的客戶服務技巧》

2

團購營銷課程系列

《團購客戶營銷策略》

團購銷售人員

2

1、正確認識大客戶;

2、團購客戶的開發及管理

3、大客戶的維系技巧

4、銷售實戰技能提升

《銷售人員職業素養及自我管理》

1

《團購客戶的開發及管理》

2

《大客戶客情關系維系技巧》

1

《卓越銷售技能提升-精華版》

2

《巔峰銷售特訓營-完整版》

6

商超渠道營銷課程系列

《商超渠道管理》

商超銷售及管理人員

 

1、理解為什么要管到終端,構建商超門店管理的系統思維;

2、學習商超門店管理的各項關鍵要素技能,如產品組合、庫存管理、陳列生動化、促銷等;

3、學習門店維護及客情維護的關鍵技能;

《挺進商超 決勝終端》

 

《現代商超銷售溝通與談判》

 

《玩轉促銷_KA門店促銷實務》

 

《商超金牌駐店導購培訓》

 

《鍛造強勢商超門店——單店銷量提升》

 

《店頭金牌理貨員培訓》

 

經銷商管理課程系列

《卓越的經銷商開發與管理實務》

經銷商及各渠道人員

廠家銷售管理人員

2

1、正確認識經銷商;

2、協助廠家開發和管理經銷商

3、經銷商如何做大做強

4、渠道招商會的成功舉辦

《會議營銷與招商會議》

1

《渠道大客戶營銷策略》

2

《渠道經銷商開發與維護》

2

《銷售人員如何高效管理經銷商》

2

《卓越經銷商的管控與發展》

2

《經銷商如何做大做強》

2

《打造「內外兼修」強勢經銷商》

2

 

  • 員工職業素養提升課程

 

培養緯度

培訓課程

培訓目標

時間

員工職業素養及職業禮儀

《員工人際關系與高效溝通實訓》

1、得體恰當的溝通方式 2、高效的聆聽與表達的技巧 3、贏得人心的人際溝通技巧

1

《卓越表達與魅力呈現技巧》

1、流利語言表達2、深入的思維模式3、魅力公眾演說

1

《贏在職業化—員工的八項修煉》

1、自我認知、明確個人定位  2、提升團隊合作意識  3、要競爭不要斗爭

1

《士兵突擊-員工職業意識鍛造》

1、強化員工職業意識2、塑造員工良好習慣 3、員工鋼鐵意志與自我管理培養

1

  《員工職業禮儀修煉》

1、職業禮儀訓練之儀容、儀態、儀表 2、服務訓練之標準化服務 3、商務接待禮儀 4、辦公室職場禮儀

1

《團隊協作與執行力塑造》

1、激發個人潛能、提升責任使命 2、掌握獨立執行方法 3、拒絕借口、主動執行

1

《體驗式團隊心智訓練》

1、積極思維模式培養2、培養堅定信念3、勤奮、敬業、忠誠、自信、抗挫意識培養

2

《快樂同事 高效做事》

1、認知工作與個人相互發展2、員工職業化八大工作心態320幾歲低頭做事、30幾歲抬頭做人

1

《夢想 行動 堅持》

1、激發成功欲望、樹立人生夢想2、幸福源自幸福的心態3、困難是沒有找到解決方法的問題4、對自己的人生負責

1

 

 

項目二:操盤手集訓營(中層管理者核心能力提升實效培訓解決方案)   

     

  • 企業中層管理者問題研究分析

各部門經理、主管從來都是企業的中堅力量,是企業目標的具體執行者,在企業中起著承上啟下的作用。而現實工作中,中基層管理人員多數沒有經過專業的管理技能訓練,很多人是從業務骨干直接走上管理崗位,靠摸索來積累管理經驗,有些人對管理知識的掌握,通常也是點的,缺乏系統的管理知識架構,中層管理團隊的水平低下已經成為很多企業發展的瓶頸,導致企業雖有很好的戰略,也很難實現。

經過我們多年的企業管理咨詢研究總結,大多企業中層管理團隊主要存在三大類問題:角色認知不清、職業心態與素養缺失、管理思維和技能不足。

 

1中層管理人員普遍存在的問題

 

  • 贏在終端研究院解決方案

企業管理是一個系統工程,如何讓企業中堅力量具備有系統管理的技能,全面的培訓必不可少。為此,贏在終端研究院根據多年來在管理實踐和項目操作中的經驗,結合企業中層管理者在工作中表現出來的現狀,進而開發出以勝任力模型

  •  
  • 為基礎的中層管理者系統能力提升課程-CTMcompetency training for middle-level manager)。
  •     CTM面對企業中層管理者定制開發,課程從管理自我、管理他人、管理組織與管理超越四個維度展開,每個模塊細化為具體的業務素質、職業技能和管理技能等相關能力;課程采用實戰案例,實行全封閉式教學,迅速提升中高層管理者的管理能力。

 

  • 2CTM課程的核心---建立中層管理人員勝任力模型
  • CTM課程體系設計  

培養緯度

培訓課程

培訓目標

時間

管理自我

管理者角色定位與自我修煉

1、 培養管理者職業化意識與職業心態

2、 清晰管理者在組織中的角色定位

3、 培養管理者的責任感

2

高效時間管理

1、時間管理的障礙和原因

2、如何管理你的時間

3、高效時間管理的策略

1

中層干部管理實務

1、管理的系統理念、關鍵因素及相互影響 2、中層管理干部的角色定位、能力分析及工作要求3、中層管理干部的實際工作實操誤區及破解方案

2

創新思維與有效管理

1、通過培訓,使各管理者學會運用創新、

科學、系統的方法開展管理工作

2、知識管理與人性化管理相結合,提升企 業管理層的管理藝術和管理者的基本特 質。

1

管理組織

管理中如何有效溝通

1、 認知自我與他人溝通風格

2、 學會與上級,下級,同級溝通的方法

3、 提升員工協作能力與執行意識

2

目標管理與工作計劃

1、學會目標分解的分析方法

2、目標管理的具體實施步驟

3、有效工作計劃的制定流程

4、計劃的具體實施與調整

1

高效執行力

1、知曉執行力重要性

2、執行力構成的核心要素

3、現有組織文化中執行力的真締

4、提升執行力必須的技能

1

制定科學的年度經營計劃

1、企業經營與常用分析工具

2、企業經營管理中的目標分解工作

3、年度經營計劃制定現場指導

1

  高效會議管理

1、會議管理面面觀

2、影響會議效率的因素

3、高效會議管理的方法

1

 

管理他人

領導如何識人、用人

1、明晰作為管理者承擔的人力資源管理職 責和任務

2、掌握人力資源管理的基本方法,包括素質開發、招聘面試、下屬輔導以及關鍵員工的保留等

2

高效激勵員工的藝術

1、員工需要激勵嗎?

2、如何用精神榮譽激勵員工

3、如何用物質激勵員工

4、如何用職位晉升激勵員工

1

如何培訓與激勵銷售隊伍

1、銷售人員的在崗評價

2、銷售人員的激勵技巧

3、如何培訓銷售人員

1

有效的授權藝術

1、 管理中的授權藝術

2、 授權工作失效的8大原因

3、 有效授權工作的基本流程

4、授權效果保障的8個動作

1

高績效團隊建設

1、 掌握優秀團隊的核心要素

2、 掌握團隊建設的原則和方法

3、 掌握團隊不同階段的領導策略

4、 掌握團隊協作中沖突的處理原則

2

卓越管理

管理者情商與領導魅力修煉

1、提升管理者的領導藝術。

2、展示出激勵能力、團隊建設與團隊領導的技能,優化人際關系。

3、運用有效的指導、輔導和教練技能來培養自己的下屬。

4、強烈的目標感、責任心、與企業和諧雙贏和對企業感恩的心,具備高度的職業化素養和角色定位。

2

非財務經理的財務管理

1、了解財務技能精要

2、從財務的角度透視企業經營管理,體驗不同經營策略對財務狀況的深刻影響學習預算和商③業計劃的制訂、管理與控制

3、提高財務分析能力和財務安全意識。

4、更好地與財務人員溝通,參與財務政策的制定。

2

非人力資源經理的人力資源管理

1、了解人力資源的對提高團隊效率的現實意義;

2、獲得人力資源管理的核心技能;

3、清晰直線經理的人力資源管理任務;

4、懂得運用人力資源管理技術提升管理水平。

2

注:以上課程可以根據企業的培訓需求和人員結構進行某些模塊的組合

 

項目三:總裁研修班 

 

專注于快消品高層管理者能力培養,贏在終端研究院與清華、北大、西安交大的八所知名學府攜手共辦,充分調動高校經濟、管理、人文等領域雄厚的教學力量,同時有機整合贏在終端研究院及快消品行業的實戰派管理專家,幫助企業家實現快速成長,營創屬于快消品行業獨特的商業思想,為企業家探尋基業長青之道。

 

總裁研修班設有:集團管控與科學決策研修班、投融資研修班、國學與商道研修班等。

 

贏在終端大講堂定位于中國快消品職業化人才的搖籃。課程實行分模塊設置,根據授課對象及授課階段不同而設置相應的授課內容,設有贏在終端大講堂:終端店面班、商超渠道班、團購營銷班、經銷商管理班、員工職業化提升班等,旨在幫助廣大學員提升營銷實戰能力、銷售管理能力、品牌塑造和戰略構建能力。

 

 

項目四:管理托管計劃 (建圖)

 

專項托管計劃:

 

定義:主要針對客戶某一項管理職能,或某一特定人群而設計的托管計劃。

 

經營項目:開業籌備托管、經營托管、營銷策劃托管、培訓托管、人員招聘托管、戰略規劃咨詢、流程再造咨詢、企業文化咨詢、組織管理咨詢、人力資源咨詢、營銷管理咨詢。

如:籌備托管

由企業所有者授權委托管理咨詢公司,對企業前期策劃、營銷、培訓直至開業面臨的一切疑難問題,公司委派籌備專家工作團隊,按照《國際管理標準手冊》進行化專業管理,取得當地同檔次最好的營銷效果和品牌效益。

組建籌備組—市場調研---前期籌備計劃—招聘計劃--培訓計劃—采購計劃—上崗演練---模擬運行—開業前營銷推廣---試營業----正式運營。

 

特點:針對性強,節約企業管理成本,擺脫不必要的機構設置,有效解決客戶問題。

 

整體托管計劃:

 

定義:由企業所有者授權委托管理公司,對企業前期策劃到后期經營管理的一站式服務,管理公司委派專家級工作團隊,代表投資者全面行使企業管理職責,按照《國際管理標準手冊》進行專業化管理,管理公司保底保收益的一種托管計劃。

      組建管理組--可行性市場分析 ---全案規劃--營銷計劃---管理計劃籌備計劃招聘計劃---培訓計劃---上崗演練---模擬運行營銷推廣---試營業----正式運營---守業計劃---永續經營計劃

 

經營項目:酒店整體托管、煤礦整體托管、旅游景區整體托管、連鎖店面整體托管等

 

特點:專業人做專業事,讓企業所有者在愜意中收獲利潤、永續經營。

 

 

部分服務客戶(圖片展示)

 

茅臺酒、五糧液、劍南春、口子窖、國窖1573、酒鬼酒、西鳳酒、舍得酒、水井坊、軍人服務社、陜西天駒投資集團、成城裕朗、漣漪純凈水、太太樂、紅星軟香酥、安琪食品、鄂爾多斯、步步高、李寧、ODBOESPRIT、華倫天奴、報喜鳥、與狼共舞、愛登堡、勁霸、花花公子、臺灣ABC童裝、愛步男鞋、雅戈爾服飾、紅楓庭服飾、新旺族服飾、佐羅世家、愛慕內衣、CK內衣、wolf內衣、美思內衣、希柏萊皮具、雙龍皮具、歌菲喬、迪卡羅

 



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